FAQ

💎 Questions Fréquentes (FAQ)

❓ Quels sont les matériaux utilisés dans vos bijoux ?

💬 Tous nos bijoux sont fabriqués en argent 925 authentique, parfois rehaussés d’une touche d’or ou de pierres de zircon pour un éclat durable et élégant.

❓ Est-ce que vos bijoux noircissent avec le temps ?

💬 Non, pas si vous en prenez soin correctement. Évitez le parfum, l’eau salée et les produits chimiques, et nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux spécial argent.

❓ Comment puis-je connaître ma taille de bague ?

💬 Vous pouvez utiliser l’application Ring Sizer pour mesurer votre taille de bague.

❓ Livrez-vous partout en Algérie ?

💬 Oui 💌, nous livrons dans toutes les wilayas d’Algérie, généralement sous 2 à 5 jours avec yalidine express.

❓ Quels sont les modes de paiement disponibles ?

💬 Vous pouvez payer à la livraison (COD) ou, selon votre région, par CCP/Baridi Mob.

❓ Puis-je retourner un bijou ?

💬 Oui, si le produit présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, nous acceptons les échanges ou retours sous 3 jours après réception.

❓ Comment puis-je contacter le service client ?

💬 Vous pouvez nous écrire sur Instagram, Facebook, ou via WhatsApp au numéro indiqué sur la page Contact.

Notre équipe est disponible chaque jour pour répondre à vos questions 💬.